Sistema de Gestión de Cumplimiento ISO 37301
En Licores de Guatemala reconocemos la importancia de contar con un Sistema de Gestión de Cumplimiento ISO 37,301. El cumplimiento de las normas es un pilar importante para todas nuestras empresas. Cumplir con este Sistema refleja el hecho de que nuestras prácticas de negocios se llevan a cabo basados en buenas prácticas de integridad a nivel mundial, asimismo, nuestros colaboradores y todas las partes interesadas viven y comparten los valores para hacer negocios de manera íntegra.
El Órgano de Gobierno de Licores de Guatemala y todos los niveles de gestión demuestran activamente su compromiso en establecer, desarrollar, implementar, evaluar, mantener y mejorar nuestro sistema de gestión de cumplimiento a través de sus acciones cada día y en cada decisión que impacte la reputación del negocio. Los equipos designados están siendo capacitados para tener en cuenta los riesgos; debiendo determinar los riesgos y oportunidades, analizándolos y priorizándolos para posteriormente implementar acciones para mitigarlos.
Nuestro compromiso con el Sistema de Cumplimiento comprende (i) la política de Cumplimiento misma que les invitamos a conocer, entender y aplicar; (ii) nuestro Código de Ética que ha sido diseñado para guiar nuestra conducta y tomar la decisión correcta ante cualquier situación; (iii) el Canal de Denuncias administrado de manera externa; a través del cual nuestros colaboradores, proveedores y /o consumidores pueden elevar cualquier inquietud y/o incumplimiento que consideran no está alineado a nuestra cultura de cumplimiento.
Juntos, creamos y mantenemos un entorno ético que fomenta la honestidad, la integridad y la responsabilidad en nuestra toma de decisiones y acciones, el respeto por los demás, y la administración de los recursos que se nos confían para cumplir con la misión del grupo de empresas en generar experiencias memorables a nuestro clientes, consumidores y colaboradores; con la mayor rentabilidad para nuestra organización.
Código de Ética
En Licores de Guatemala el Código de Ética establece las reglas de comportamiento esperado de nuestros colaboradores, proveedores y todos los grupos de interés con los cuales tenemos relaciones comerciales.
Hacer negocios de manera íntegra nos ayuda proteger nuestra reputación y la de todos nuestros grupos de interés. El código de Ética es coherente con nuestra cultura de cumplimiento en especial con nuestros valores, asimismo, busca generar valor hacia todos nuestros grupos de interés.
Canal de denuncias
En Licores de Guatemala hemos establecido un canal de reporte de irregularidades a través de cual todos nuestros colaboradores y grupos de interés pueden reportar incumplimientos. Con el propósito de asegurar la confidencialidad y seguridad de quienes deseen reportar o denunciar incumplimientos o alguna falta al Código de Ética, así como a leyes y/o normas locales en Licores de Guatemala ponemos a su disposición los nuestros canales de denuncias.
CERO TOLERANCIA A REPRESALIAS nuestros mecanismos de denuncia de irregularidades permiten el anonimato y/o la confidencialidad, mediante el cual los colaboradores y nuestros grupos de interés pueden informar o buscar orientación sobre el incumplimiento sin temor a represalias.
Si considera que ha ocurrido un incumplimiento de nuestro Código, políticas o normas, y no se siente cómodo para hablar al respecto con alguien de la empresa, puede utilizar los siguientes canales :
Proveedores
Los proveedores y subcontratas con los que iniciamos relaciones comerciales deben cumplir con nuestro código de conducta de proveedores. Cuando realizamos negocios con proveedores y subcontratistas exigimos respeto a la confidencialidad de nuestra información y a nuestra propiedad intelectual. De la misma manera, somos respetuosos del manejo de la información de terceros.
Reconocemos la importancia de la competencia justa en el proceso de evaluación para la selección de nuestros proveedores y subcontratistas contando con criterios objetivos de selección mismos que están establecidos en el proceso interno de Debida Diligencia. Buscamos obtener los benéficos inherentes a la negociación de la que se trate para la organización, sin pretender otro tipo de ventaja personal.
